Ce qui devient obsolète
- Les interphones GSM en 2G : sans réseau, ils ne passent plus d'appels.
- Un code commun jamais changé : il est connu bien au-delà des résidents.
- Des badges faciles à copier.
- Les combinés et câbles d'origine dans les étages : pannes, pièces introuvables.
Le réseau 2G ferme en 2026 : le 15 novembre chez SFR, du 15 novembre au 15 décembre chez Bouygues Telecom, de fin septembre à fin décembre chez Orange, selon le calendrier des opérateurs publié par l'Arcep. La 3G suivra en 2028-2029.
Comment ça marche ?
- La platine, à l'entrée : clavier, caméra, lecteur de badges.
- Reliée par le réseau mobile ou Internet.
- Un serveur sécurisé gère les droits : codes, badges, horaires, historique.
- Une appli pour les résidents, et un espace en ligne pour le gestionnaire.
Les codes temporaires
- Une fois, ou de façon récurrente : un passage, un créneau, des jours fixes.
- Pour qui vous voulez : livreur, aide à domicile, artisan, voyageur.
- Envoyé par SMS ou par message : la personne n'a jamais le code de l'immeuble.
- Il expire tout seul, et vous pouvez le supprimer à tout moment.
Le QR code
Le visiteur reçoit un QR code par SMS ou par mail et le présente à la caméra de la platine. Il est bien plus long qu'un digicode, donc impossible à deviner, et il est limité dans le temps.
Sur votre téléphone
- Le visiteur appuie sur votre nom, sur la platine, comme avant.
- La platine appelle par le réseau mobile : elle a sa propre carte SIM.
- Votre téléphone sonne, portable ou fixe : c'est un appel normal.
- Vous décrochez et vous parlez.
- Une touche, et la porte s'ouvre.
Votre téléphone peut être en 4G, en 5G ou en wifi. La platine, elle, passe par la 4G.
L'appel vidéo
- Le visiteur sonne, la caméra le filme.
- Une notification arrive dans l'appli.
- Vous le voyez avant de répondre.
- Vous parlez, puis vous appuyez sur « Ouvrir ».
- Tout est dans l'historique.
La vidéo passe par l'appli sur smartphone. Sans smartphone, l'appel audio fonctionne, même sur un téléphone fixe.
Badges et Vigik
- Badges nominatifs : créés ou supprimés à distance par le gestionnaire.
- Badge perdu : désactivé tout de suite, sans toucher aux autres.
- Vigik : l'accès pour La Poste et les services agréés.
La bonne combinaison : chaque usage a sa technologie
- Résidents : badge et appli (appels, ouverture, codes).
- Livreurs, proches, artisans : codes temporaires ou QR code.
- La Poste et services agréés : lecteur Vigik.
- En secours : badge ou code résident si le téléphone est déchargé.
Des travaux minimes
- Souvent, on change seulement la platine, en s'adaptant à l'installation existante.
- Le câblage existant est conservé quand c'est possible : on le vérifie avant.
- Pas de saignées dans les étages, ni de gros travaux dans les parties communes.
- Une intervention rapide et propre : chantier protégé, nettoyé, expliqué.
Vos questions
- Et si je n'ai pas de smartphone ? Le badge reste votre clé, et l'interphone peut appeler un téléphone fixe.
- Et si mon téléphone est déchargé ? Un badge de secours suffit, plusieurs numéros peuvent être enregistrés par logement, et l'espace en ligne reste accessible.
- Faut-il un abonnement ? Souvent oui, pour le réseau mobile et le service en ligne. Il se compare au coût de l'existant (dépannages, déplacements, changements de badges) et il est chiffré dans le devis.
- Et nos données personnelles ? Le RGPD s'applique : durées de conservation limitées et résidents informés.
- La Poste pourra-t-elle entrer ? Oui, avec son badge Vigik : le lecteur Vigik est conservé ou intégré, avec des horaires réglables par service.
- Et les visiteurs, les personnes âgées ? Les visiteurs sonnent comme avant, vous voyez qui sonne, et un proche peut ouvrir à distance.
- Et en cas de coupure d'Internet ? Les badges continuent en général à fonctionner, et le réseau mobile prend le relais.
- Combien de temps durent les travaux ? Souvent une intervention courte, avec peu de gêne pour les résidents.
- Et quand un résident déménage ? Ses badges et ses codes sont supprimés à distance.
- Un code temporaire peut-il circuler ? Il expire tout seul, chaque utilisation est enregistrée, et il est supprimable à tout moment.
Côté copropriété
- Locataire ? Parlez-en à votre propriétaire : il porte la demande au syndic.
- Un devis clair, prêt pour l'AG : ce qui est posé, ce que ça coûte, l'abonnement.
- RGPD : informer les résidents des durées de conservation.
- Fin de la 2G : ne pas attendre la panne des anciens interphones GSM.
En assemblée générale, le premier vote se fait à la majorité de l'article 25 (majorité de tous les copropriétaires). Si le projet obtient au moins un tiers des voix, un second vote est possible à la majorité de l'article 24 (majorité des voix exprimées). Loi du 10 juillet 1965, articles 25 et 25-1 : ceci n'est pas un avis juridique, validez avec votre syndic.
Comment je travaille
- Visite et étude de l'immeuble : câblage existant, réseau mobile, usages.
- Choix de la technologie adaptée à votre immeuble.
- Devis clair pour l'assemblée générale.
- Pose et mise en service.
- Prise en main et suivi, avec les résidents et le gestionnaire.
Mon conseil
Le code commun ne devrait plus être donné à personne. Un code par personne, limité dans le temps : c'est ça, la sécurité. J'installe les interphones connectés en copropriété à Paris et en Île-de-France.
